La sincronización se queda parada

Actualizado en octubre de 2026

La sincronización trae el correo nuevo, envía los cambios locales al servidor y mantiene ambos lados iguales. Cuando se atasca, ayuda saber cuál de los tres casos tienes delante. Se parecen, pero tienen causas distintas.

Así trabaja la sincronización

El servidor avisa al instante de los correos nuevos en la bandeja de entrada (IMAP IDLE). Las demás carpetas las revisa YouniqMail de forma continua por turnos, y cada diez minutos se ejecuta además una sincronización completa como red de seguridad. No tienes que ajustar ningún intervalo, y tampoco lo hay.

Caso 1: la primera sincronización tarda

Tras la configuración, YouniqMail carga primero los resúmenes de todos los correos de todas las carpetas. Los contenidos llegan al momento para los últimos 60 días, y como mínimo para los 800 correos más recientes; el resto sigue poco a poco en segundo plano. Los correos muy grandes los carga YouniqMail solo cuando los abres. En un buzón con muchos años de historia eso es sencillamente mucho trabajo.

Con la ventana ancha, la barra superior muestra el progreso junto al botón de sincronizar, por ejemplo «Cargando cabeceras 120/5000». Por dónde va la descarga en segundo plano lo indican el panel y Ajustes → Avanzado. Puedes trabajar desde el primer momento: lo que ya está cargado se puede usar sin limitaciones, un correo que aún falta se carga al hacer clic en él y la búsqueda crece junto con el contenido.

Caso 2: deja de llegar correo nuevo

Cuando una cuenta que funcionaba ya no trae nada nuevo:

1. Lánzala a mano: el botón Sincronizar correos arriba en la barra superior. Si la sincronización termina, solo fue algo puntual. Sin conexión el botón está bloqueado.
2. ¿Hay una marca de error en la cuenta? Un triángulo de advertencia rojo junto al nombre de la cuenta en la barra lateral indica el motivo al pasar el ratón por encima. Los errores de inicio de sesión y sus soluciones están en La conexión falla.
3. ¿Es cosa de la carpeta? El correo también puede haberse filtrado en el servidor: mirar en spam y en otras carpetas desde el correo web aclara si el mensaje llegó siquiera a la bandeja de entrada. Para eso existe una guía propia, Mis correos no llegan.

Caso 3: los cambios locales no llegan al servidor

¿Los correos borrados reaparecen en el correo web y el estado de leído vuelve atrás? Entonces lo que se atasca es el sentido contrario.

Las acciones hechas sin conexión las reúne YouniqMail en Bandeja de salida / Acciones pendientes (la entrada aparece en la barra lateral en cuanto hay algo esperando) y las reproduce en cuanto vuelve la conexión, solas y con reintentos. Si una acción falla de forma definitiva, la entrada muestra el error con Reintentar acción y Descartar; detrás suele haber la misma causa que en el caso 2, por ejemplo una contraseña que ha dejado de ser válida.

Si nada de esto funciona

• Reinicia la aplicación. Poco elegante, pero resuelve de forma fiable las conexiones colgadas.
• Vuelve a sincronizar la carpeta: clic derecho en la carpeta → Forzar resincronización completa del buzón. La carpeta se vuelve a cargar desde el servidor; las etiquetas y las notas se conservan.
• Repara los contenidos: en Ajustes → Avanzado, Reparar cuerpos de correo vuelve a cargar los correos cuyo contenido no se pudo cargar, y Reconstruir hilos de correo vuelve a agrupar las conversaciones.
• Mira los registros: con el registro de depuración activado, la sincronización anota con detalle qué hace y en qué punto falla.
• Como último recurso, quita la cuenta y vuelve a configurarla: los correos están en el servidor y regresan completos, igual que los nombres de las etiquetas y sus asignaciones. Haz antes una copia: al quitar la cuenta se eliminan también sus datos locales, incluidas las notas y los colores de las etiquetas. Una copia de seguridad previa es aquí obligatoria, no opcional.