Elakad a szinkronizálás
Az egyeztetés lehozza az új leveleket, feljátssza a helyi változásokat a kiszolgálóra, és a két oldalt fedésben tartja. Ha elakad, sokat segít tudni, a három eset közül melyikről van szó. Hasonlóan néznek ki, de különböző okuk van.
Így működik az egyeztetés
Szekció neve “Így működik az egyeztetés”A beérkező üzenetek közé érkező új leveleket a kiszolgáló azonnal jelzi (IMAP IDLE). A többi mappát a YouniqMail folyamatosan, sorban ellenőrzi, és tízpercenként biztonsági hálóként teljes egyeztetés is fut. Időközt nem kell beállítanod, nincs is ilyen.
1. eset: Az első egyeztetés eltart
Szekció neve “1. eset: Az első egyeztetés eltart”A beállítás után a YouniqMail először az összes mappa összes levelének áttekintőjét tölti le. A tartalmak azonnal megérkeznek az utolsó 60 napra, de legalább a legújabb 800 levélre; a többi fokozatosan, a háttérben következik. A nagyon nagy leveleket a YouniqMail csak akkor tölti le, amikor megnyitod őket. Egy sokéves múltú postafióknál ez egyszerűen sok munka.
Széles ablaknál a fejléc a szinkronizálás gombja mellett mutatja az előrehaladást, például “Fejlécek betöltése 120/5000”. Hogy hol tart a háttérben zajló utólagos betöltés, azt az irányítópult és a Beállítások → Speciális mutatja. Dolgozni azonnal tudsz: ami már letöltődött, teljes értékűen használható, egy még hiányzó levél kattintásra betöltődik, a keresés pedig együtt nő az állománnyal.
2. eset: Nem érkeznek meg az új levelek
Szekció neve “2. eset: Nem érkeznek meg az új levelek”Ha egy korábban működő fiók nem hoz többé semmi újat:
- Indítsd el kézzel: az E-mailek szinkronizálása gomb fent a fejlécben. Ha az egyeztetés végigfut, csak pillanatnyi zavar volt. Offline állapotban a gomb le van tiltva.
- Hibajelzés van a fióknál? Az oldalsávban a fiók neve melletti piros figyelmeztető háromszög fölé húzva a mutatót megjelenik az ok. A bejelentkezési hibákat és megoldásaikat A kapcsolat nem jön létre tárgyalja.
- A mappán múlik? A leveleket a kiszolgáló oldalán is megszűrhették: egy pillantás a webes felület levélszemét és egyéb mappáiba tisztázza, hogy a levél egyáltalán megérkezett-e a beérkező üzenetek közé. Erre külön útmutató a Nem érkeznek meg az e-mailjeim.
3. eset: A helyi változások nem jutnak el a kiszolgálóra
Szekció neve “3. eset: A helyi változások nem jutnak el a kiszolgálóra”A törölt levelek újra felbukkannak a webes felületen, az olvasottsági állapot visszaugrik? Akkor az ellenkező irány akadt el.
Az offline végrehajtott műveleteket a YouniqMail a Kimenő üzenetek / Függő műveletek alatt gyűjti (a bejegyzés megjelenik az oldalsávban, amint valami várakozik), és feljátssza őket, amint a kapcsolat visszatér, magától és újrapróbálkozásokkal. Ha egy művelet véglegesen meghiúsul, a bejegyzés kijelzi a hibát a Művelet újrapróbálása és az Elvetés gombbal; többnyire ugyanaz az ok áll mögötte, mint a 2. esetnél, például egy érvénytelenné vált jelszó.
Ha ezek közül semmi sem használ
Szekció neve “Ha ezek közül semmi sem használ”- Indítsd újra az alkalmazást. Nem elegáns, de a beragadt kapcsolatokat megbízhatóan elintézi.
- Szinkronizáld újra a mappát: jobb kattintás a mappára → Postafiók teljes újraszinkronizálásának kényszerítése. A mappa újra letöltődik a kiszolgálóról, a címkék és a jegyzetek megmaradnak.
- Javítsd a tartalmakat: a Beállítások → Speciális alatt az E-mail-törzsek javítása újra letölti azokat a leveleket, amelyek tartalmát nem sikerült betölteni, az E-mail-szálak újraépítése pedig újra hozzárendeli a beszélgetéseket.
- Nézd meg a naplókat: bekapcsolt hibakeresési naplózással az egyeztetés részletesen feljegyzi, mit tesz, és min bukik el.
- Végső eszközként távolítsd el a fiókot, és állítsd be újra: a levelek a kiszolgálón vannak, és hiánytalanul visszajönnek, ahogy a címkenevek és a hozzárendelések is. Előtte ments: a fiókkal együtt a helyi adatai is eltűnnek, a jegyzeteket és a címkeszíneket is beleértve. Egy előzetes biztonsági mentés itt tehát kötelező, nem szabadon választható.