Синхронизацията е заседнала

Актуализирано: октомври 2026 г.

Синхронизацията взема новите имейли, изпраща локалните промени към сървъра и поддържа двете страни еднакви. Когато заседне, помага да знаеш кой от трите случая е налице. Те изглеждат сходно, но имат различни причини.

Как работи синхронизацията

За новите имейли във „Входящи“ сървърът съобщава веднага (IMAP IDLE). Останалите папки YouniqMail проверява непрекъснато поред, а на всеки десет минути допълнително тече пълна синхронизация като предпазна мрежа. Интервал не е нужно да настройваш, такъв и няма.

Случай 1: първата синхронизация трае дълго

След настройването YouniqMail зарежда първо прегледите на всички имейли във всички папки. Съдържанието идва веднага за последните 60 дни, но поне за най-новите 800 имейла; останалото следва постепенно във фонов режим. Много големите имейли YouniqMail зарежда едва когато ги отвориш. При пощенска кутия с многогодишна история това е просто много работа.

При широк прозорец горната лента показва напредъка до бутона за синхронизиране, например „Зареждане на заглавки 120/5000“. Докъде е стигнало доизтеглянето във фонов режим, стои на таблото и в Настройки → Разширени. Можеш да работиш веднага: каквото вече е заредено, е напълно използваемо, липсващ имейл се зарежда при щракване, а търсенето расте заедно с наличността.

Случай 2: новите имейли не пристигат

Ако акаунт, който преди е работил, вече не взема нищо ново:

1. Задействай ръчно: бутонът Синхронизирай имейлите горе в горната лента. Ако синхронизацията сега мине докрай, е било само моментно засичане. Офлайн бутонът е заключен.
2. Маркировка за грешка при акаунта? Червен предупредителен триъгълник при името на акаунта в страничната лента показва причината при посочване. Грешките при влизане и решенията им са описани в Връзката е неуспешна.
3. От папката ли идва? Имейлите може да са филтрирани и от страна на сървъра: поглед в папката за спам и другите папки в уеб пощата изяснява дали имейлът изобщо е пристигнал във „Входящи“. За това има отделно ръководство Имейлите ми не пристигат.

Случай 3: локалните промени не стигат до сървъра

Изтрити имейли се появяват отново в уеб пощата, статусът „прочетено“ се връща назад? Тогава засича обратната посока.

Действията, извършени офлайн, YouniqMail събира в Изходящи / Чакащи действия (записът се появява в страничната лента, щом нещо чака) и ги изпълнява наново, щом връзката се върне, от само себе си и с повторни опити. Ако едно действие окончателно се провали, записът показва грешката с Опитай действието отново и Отхвърли; обикновено зад това стои същата причина като при случай 2, например парола, която е станала невалидна.

Ако нищо от това не помага

• Рестартирай приложението. Не е елегантно, но надеждно премахва заседналите връзки.
• Синхронизирай папката наново: десен клик върху папката → Принудителна пълна ресинхронизация на пощенската кутия. Папката се зарежда наново от сървъра, етикетите и бележките се запазват.
• Поправи съдържанието: в Настройки → Разширени Поправяне на съдържанието на имейлите зарежда наново имейли, чието съдържание не е могло да се зареди, а Повторно изграждане на имейл нишките подрежда разговорите наново.
• Прегледай регистрите: при включено регистриране за отстраняване на грешки синхронизацията записва подробно какво прави и на какво се проваля.
• Като последно средство премахни акаунта и го настрой наново: имейлите се намират на сървъра и се връщат напълно, както и имената на етикетите и връзките им с имейлите. Първо направи резервно копие: заедно с акаунта се премахват и локалните му данни, включително бележките и цветовете на етикетите. Резервно копие преди това тук е задължение, а не каприз.