Gå til innholdet

Utsettelse og oppfølging

To verktøy holder oversikt over e-post som ikke er aktuell akkurat nå. De høres like ut, men løser motsatte problemer:

Utsettelse rydder en e-post ut av mappen sin og bringer den tilbake senere, altså for e-post som forstyrrer deg akkurat nå.

Oppfølging lar e-posten ligge der den er, og minner deg hvis det ikke er kommet svar innen et bestemt tidspunkt, altså for e-post du venter på svar på.

Velg Utsett ved e-posten (bjellesymbolet i handlingslinjen, snarvei H, eller med høyreklikk) og et tidspunkt:

Valg Tidspunkt
Senere i dag Kl. 17, deretter neste hele time
I kveld Neste ledige tidspunkt kl. 17, 20, 22 eller 23
I morgen I morgen kl. 9
Denne uken Torsdag kl. 9
Neste uke Mandag kl. 9
Egendefinert Dato og klokkeslett etter eget valg

Om du vil, legger du til et kort notat. Med Varsle meg (på som standard) gir YouniqMail beskjed når e-posten er tilbake.

E-posten flyttes på serveren til mappen «Snoozed», som YouniqMail oppretter ved behov, og vises i sidefeltet under Alle utsatte. På det valgte tidspunktet kommer den tilbake til sin opprinnelige mappe, som ulest og på sin vante plass i listen sortert etter dato.

Å hente den frem før tiden går når som helst: åpne e-posten og velg Opphev utsettelse i meldingen øverst, eller Fjern utsettelse i utsettelsesmenyen.

Tilfellet er et annet: du har sendt et tilbud og vil følge opp hvis det ikke er kommet svar om en uke.

Velg Oppfølgingspåminnelse ved e-posten (klokkesymbolet i handlingslinjen) og et tidspunkt: Om 1 dag, Om 2 dager, Om 3 dager, Om 1 uke, Om 2 uker (alle kl. 9) eller Egendefinert, deretter Angi. Etter at du har sendt en e-post, foreslår YouniqMail dette også direkte.

Svarer motparten før den tid, løser påminnelsen seg selv. Kommer det ingenting, melder YouniqMail seg til tiden, og ved e-posten står Ingen svar mottatt med knappen Skriv oppfølgings-e-post. Alle åpne oppfølginger samles i oppføringen Oppfølginger i sidefeltet; kontrollpanelet teller dem.

Oppfølginger hører til Pro-omfanget. Eksisterende fortsetter å virke også uten Pro, bare nye kan da ikke opprettes. Utsettelse er gratis.

Begge funksjonene kan slås av under Innstillinger → E-post → Generelt, så lenge ingen e-post er utsatt eller ingen oppfølging er åpen.

Situasjon Verktøy
«Det tar jeg meg av i helgen» Utsettelse
«Venter på svar, ellers følger jeg opp» Oppfølging
«Skal dukke opp igjen i morgen tidlig» Utsettelse
«Faktura sendt, er den betalt om 14 dager?» Oppfølging

Huskeregelen: utsettelse flytter din oppgave, oppfølging overvåker de andres.