Synkroniseringen hänger sig
Synkroniseringen hämtar ny e-post, spelar in lokala ändringar till servern och håller båda sidor identiska. Hänger den sig hjälper det att veta vilket av de tre fallen det rör sig om. De ser lika ut men har olika orsaker.
Så arbetar synkroniseringen
Section titled “Så arbetar synkroniseringen”Ny e-post i inkorgen rapporterar servern direkt (IMAP IDLE). De övriga mapparna kontrollerar YouniqMail löpande i tur och ordning, och var tionde minut körs dessutom en fullständig synkronisering som skyddsnät. Något intervall behöver du inte ställa in, det finns inte heller något.
Fall 1: Den första synkroniseringen tar tid
Section titled “Fall 1: Den första synkroniseringen tar tid”Efter konfigurationen hämtar YouniqMail först översikterna över alla meddelanden i alla mappar. Innehållet hämtas direkt för de senaste 60 dagarna, men minst för de 800 nyaste meddelandena; resten följer efter hand i bakgrunden. Mycket stora meddelanden hämtar YouniqMail först när du öppnar dem. Vid en brevlåda med många års historik är det helt enkelt mycket arbete.
När fönstret är brett nog visar sidhuvudet förloppet bredvid knappen för att synkronisera, till exempel “Laddar rubriker 120/5000”. Hur långt hämtningen i bakgrunden har kommit står i översikten och under Inställningar → Avancerat. Du kan arbeta direkt: det som redan är hämtat går fullt att använda, ett meddelande som ännu saknas hämtas när du klickar på det, och sökningen växer med beståndet.
Fall 2: Ny e-post kommer inte fram
Section titled “Fall 2: Ny e-post kommer inte fram”När ett konto som tidigare fungerade slutar hämta något nytt:
- Starta för hand: knappen Synkronisera e-post högst upp i sidhuvudet. Går synkroniseringen igenom var det bara en ögonblicksbild. Offline är knappen spärrad.
- Felmarkering vid kontot? En röd varningstriangel vid kontonamnet i sidofältet anger orsaken när du för muspekaren över den. Inloggningsfel och deras lösningar behandlas i Anslutningen misslyckas.
- Ligger det på mappen? E-post kan också ha filtrerats på serversidan: en titt i skräppostmappen och andra mappar i webbmejlen klargör om meddelandet över huvud taget kom fram till inkorgen. För det finns Min e-post kommer inte fram som en egen guide.
Fall 3: Lokala ändringar når inte servern
Section titled “Fall 3: Lokala ändringar når inte servern”Dyker raderade meddelanden upp igen i webbmejlen, hoppar läst-statusen tillbaka? Då stockar det sig i motsatt riktning.
Åtgärder som utförts offline samlar YouniqMail i Utkorg / väntande åtgärder (posten visas i sidofältet så snart något väntar) och spelar in dem så snart anslutningen är tillbaka, av sig självt och med nya försök. Misslyckas en åtgärd slutgiltigt visar posten felet med Försök igen och Förkasta; oftast ligger samma orsak bakom som i fall 2, till exempel ett lösenord som har blivit ogiltigt.
Om inget av detta biter
Section titled “Om inget av detta biter”- Starta om programmet. Oelegant, men avverkar hängande anslutningar tillförlitligt.
- Synkronisera om mappen: högerklicka på mappen → Tvinga fullständig omsynkronisering av mappen. Mappen hämtas på nytt från servern, etiketter och anteckningar finns kvar.
- Reparera innehåll: under Inställningar → Avancerat hämtar Reparera e-postinnehåll om meddelanden vars innehåll inte kunde hämtas, och Bygg om e-posttrådar ordnar konversationerna på nytt.
- Titta i loggarna: med påslagen felsökningsloggning skriver synkroniseringen detaljerat vad den gör och vad den misslyckas med.
- Som sista utväg: ta bort kontot och konfigurera det på nytt. Meddelandena ligger på servern och kommer tillbaka i sin helhet, likaså etikettnamn och tilldelningar. Säkerhetskopiera först: med kontot tas också dess lokala data bort, anteckningar och etikettfärger inräknade. En säkerhetskopia innan är alltså ett måste, inte en extra finess.