Licentie activeren
Na de aankoop krijg je een e-mail met je licentiesleutel. De activering bindt hem aan dit apparaat. Ze heeft eenmalig een internetverbinding nodig.
Activeren
Section titled “Activeren”- Open Instellingen → Pro / Licentie.
- Plak in het onderdeel Licentiesleutel activeren de sleutel uit de aankoopmail in het veld.
- Klik op Activeren of druk op Enter.
Spaties aan het begin of einde storen niet, ze worden verwijderd. Heb je in plaats van de sleutel een activeringslink, dan opent een klik erop YouniqMail, en de app vraagt of ze de sleutel moet overnemen.
De activering registreert het apparaat bij de licentieserver, onder de naam van je computer. Daarna controleert YouniqMail de licentie af en toe op de achtergrond, hooguit eens per dag. Met Nu verifiëren start je de controle met de hand.
De Pro-pagina toont vervolgens onder Licentiestatus het licentietype (eenmalige aankoop of abonnement), de aankoopdatum, de aankoopmail en bij een eenmalige aankoop tot wanneer updates zijn inbegrepen.
Offline werken
Section titled “Offline werken”- Eenmalige aankoop: na de activering werkt Pro blijvend zonder verbinding.
- Abonnement: YouniqMail moet de licentie af en toe online kunnen controleren. Lukt dat twee dagen lang niet, dan toont de Pro-pagina “licentiecontrole in behandeling” en de resterende dagen. Na 14 dagen zonder geslaagde controle pauzeert Pro, tot de volgende controle lukt.
Aankoopmail niet bij de hand?
Section titled “Aankoopmail niet bij de hand?”De sleutel staat in de bevestigingsmail van de betaaldienstverlener. Een blik in de map met ongewenste e-mail loont; zoeken op het onderwerp van de aankoopbevestiging vindt hem meestal sneller dan eindeloos door het postvak spitten.
Wanneer de activering mislukt
Section titled “Wanneer de activering mislukt”“Deze licentie is al actief op 2 apparaten”: een licentie geldt voor twee apparaten tegelijk. Deactiveer haar eerst op een van de andere; hoe dat gaat, lees je onder Apparaten beheren.
Geen verbinding met de licentieserver: de activering heeft eenmalig internet nodig. Achter strenge bedrijfsproxy’s kan het contact mislukken, en dan helpt een ander netwerk voor deze ene stap.
Sleutel wordt niet gevonden: controleer op kopieerfouten. Ontbrekende tekens zijn de klassieker. Het veiligst is de hele sleutel kopiëren en plakken.
Andere sleutel, intrekking
Section titled “Andere sleutel, intrekking”Activeer je een andere sleutel, bijvoorbeeld na een verlenging, dan vervangt die de vorige, en de apparaatplaats daarvan komt vrij.
Wordt een licentie terugbetaald of opgezegd, dan toont de Pro-pagina na de volgende controle “Licentie ingetrokken”. De Pro-functies pauzeren, je gegevens blijven onaangeroerd.
Tweede apparaat en computerwissel
Section titled “Tweede apparaat en computerwissel”Beide verlopen via dezelfde mechaniek van twee apparaatplaatsen en deactivering, beschreven onder Apparaten beheren.